PRIVACYVERKLARING
Jouw gegevens, helder uitgelegd
HuisKoers gebruikt alleen gegevens die nodig zijn om de website en de door jou gekozen functies te laten werken.
Wie is verantwoordelijk?
HuisKoers, Mooiland 12, 9734 BS Groningen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website. Vragen over privacy kun je sturen naar info@huiskoers.nl.
Welke gegevens verwerken we?
- Je naam, e-mailadres en technische accountgegevens wanneer je inlogt.
- Het adres, woningnotities en onderhoudstaken die je zelf bewaart.
- Vragen die je aan de digitale Wooncoach stelt en de woninggegevens die nodig zijn om daarop automatisch te antwoorden.
- Een geüploade offerte tijdens de controle. Het oorspronkelijke bestand wordt niet blijvend opgeslagen.
- Technische gegevens die nodig zijn voor beveiliging en een betrouwbare werking van de website, zoals fout- en serverloggegevens.
- Geaggregeerde aantallen paginaweergaven per dag. Hierbij slaan we geen IP-adres, apparaatprofiel of unieke bezoeker-ID op.
- Je naam, e-mailadres, onderwerp en bericht wanneer je het contactformulier gebruikt.
- Je e-mailadres, woningadres, ordernummer en betaalstatus wanneer je een woningrapport bestelt. Mollie verwerkt de betaalgegevens die nodig zijn om de betaling uit te voeren.
Waarom gebruiken we deze gegevens?
We verwerken gegevens om je account en opgeslagen woningplan te beheren, door jou gevraagde analyses te leveren, fouten te onderzoeken, misbruik te voorkomen en te begrijpen welke openbare pagina’s worden bezocht. Dit gebeurt om de door jou gekozen dienst uit te voeren en vanwege ons gerechtvaardigde belang bij een veilige, goed werkende website. Wanneer toestemming nodig is, vragen we die vooraf.
Met wie delen we gegevens?
We verkopen je persoonsgegevens niet. Voor het leveren van HuisKoers maken we gebruik van dienstverleners voor hosting, beveiliging, inloggen en het beantwoorden van woonvragen. Woonvragen en geüploade offertebestanden kunnen daarvoor door OpenAI worden verwerkt. Adresresultaten komen uit openbare registraties via PDOK en de BAG. Deze partijen verwerken alleen gegevens voor hun afgesproken taak en volgens toepasselijke privacyregels.
Bewaartermijnen en beveiliging
Opgeslagen account- en woninggegevens bewaren we zolang je account actief is of zolang dit nodig is voor de dienst. Contactberichten bewaren we zolang dit nodig is om je vraag te behandelen en onze correspondentie te beheren. Offertebestanden worden alleen tijdens de controle verwerkt en niet als document bewaard. Technische loggegevens bewaren we niet langer dan nodig voor veiligheid en storingsonderzoek. We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen.
Verwerking buiten Europa
Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval gebruiken zij passende waarborgen die volgens de privacywetgeving zijn toegestaan.
Jouw rechten
Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je persoonsgegevens. Je kunt ook bezwaar maken tegen een verwerking. Mail daarvoor naar info@huiskoers.nl. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
We kunnen deze verklaring aanpassen wanneer de website of de regels veranderen. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.
Laatst bijgewerkt: 21 juli 2026